Lakitiedot
Tältä sivulta löydät Valintapisteen viralliset tiedot, sopimusehdot ja menettelyt kuluttajavalituksissa Suomessa. Sivun sisältö noudattaa Suomen ja EU:n vaatimuksia kuluttajansuojasta ja verkkopalveluiden tiedonantovelvollisuudesta.
Yritystiedot
- Nimi: Valintapiste
- Y-tunnus: 1234567-8
- ALV: FI12345678
- Osoite: Mannerheimintie 12 B, 00100 Helsinki, Suomi
- Puhelin: + (358) 40 736-58-21
- Sähköposti: Valintapiste@outlook.com
- Toimiala: Kahvilat ja ravintolat - verkkopalvelu ja paikallistiedot
Palvelun kuvaus
Valintapiste tarjoaa tietoa ja hakupalvelun kahviloista ja ravintoloista Suomessa. Emme itse toimita elintarvikkeita kuluttajille, vaan välitämme tietoa yrityksistä ja niiden palveluista. Varaus- ja ostotapahtumat tehdään yleensä suoraan ravintolan kautta.
Maksut ja maksutavat
Jos palveluumme sisältyy maksullinen lisäpalvelu, ilmoitamme hinnan selkeästi. Hyväksymme yleisimmät korttimaksut ja verkkopankkimaksut yhteistyökumppaneiden kautta.
Sopimusehdot ja vastuut
Peruutus- ja hyvityskäytännöt
Jos olet tehnyt varauksen tai ostoksen suoraan Valintapisteen kautta (mikäli tarjolla), sovelletaan tilauksen yhteydessä annettuja peruutusehtoja. Kuluttajana sinulla on usein 14 päivän peruutusoikeus etämyynnissä, ellei tuotteen tai palvelun luonteesta muuta johdu. Erityisehdot palveluille (esim. tapahtumat, ravintolavaraus) ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.
Hyvitykset käsitellään nopeasti ja palautetaan samaa maksutapaa käyttäen ellei muuta sovita.
Riitojen ratkaisu ja kuluttajaneuvonta
Jos asiasta ei löydy ratkaisua suoraan kanssamme, voit kääntyä Suomen kuluttajaneuvonnan puoleen tai käyttää EU:n verkkoriitojen ratkaisuportaalia (ODR):
- EU ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
- Kuluttajaneuvonta (Suomi): www.kkv.fi / paikallinen kuluttajaneuvoja
Riidanratkaisussa noudatetaan Suomen lakia ja kuluttajasuojan määräyksiä.
Tietosuoja ja evästeet
Henkilötietojen käsittely tapahtuu tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisätiedot ja rekisteröidyn oikeudet löydät tietosuojasivultamme:
Evästeitä käytetään palvelun toimivuuden, analytiikan ja suorituskyvyn mittaamiseen. Evästebannerissa voit hallita suostumustasi.
Muut tärkeät tiedot
- Sopimuskielet: Suomi ja tarvittaessa englanti.
- Toimitusehdot: Paikallisten kumppaneiden ilmoittamat toimitusajat ja -kulut.
- Valvova viranomainen: Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) ja muu soveltuva viranomainen Suomessa.